微信+二维码改变中国互联网

来源:WSJ中文网 | 发布: | 发布时间:2017-01-28,星期六 | 阅读:492

袁莉 2017年 01月 26日

图片来源: TENCENT

如今,中国人无论是吃饭付账还是上网都习惯了拿起智能手机扫描二维码,这种习惯的养成主要归功于微信(WeChat)创始人张小龙(Allen Zhang)对于二维码的执着。

二维码并没有什么高科技含量,但腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd., 0700.HK, 简称口腾讯)之所以能在竞争极为激烈的中国移动互联网市场中斩关夺旗,一定程度上靠的就是培养广大用户群体扫描二维码的习惯。今天,中国互联网用户在使用微信进行店内支付时几乎都用二维码。

用智能手机摄像头扫描方方正正的二维码来读取数据的方式多年前就出现了,应用的领域也是五花八门。在许多国家,消费者通过扫描自动售货机上的二维码购买饮料和小吃。诸如Facebook和WhatsApp这样的社交媒体应用也允许用户扫描二维码添加好友。

但也许没有一个人像张小龙那样能把二维码的潜力发挥到如此地步。在上个月的一次公开演讲中,张小龙把智能手机形容为人的第三只手。他说,扫一扫已经成了微信用户触达周边的一种方式。在90分钟的演讲中,他22次提到了二维码。

包括企业帐户在内的每个微信账户都有自己的二维码。只要出示自己的二维码或是扫一扫别人的二维码,微信用户就能添加联系人,付款或收款,或是迅速打开网页链接而不必在小小的智能手机屏幕上输入。

营销顾问和科技博客作者洪波说,扫描二维码在一定程度上取代了交换名片、发送网页链接、搜索和刷卡,今天没有人会怀疑二维码的价值。

但2012年时的情景完全不同。当时张小龙在微信朋友圈里发帖说,搜索框是PC互联网的入口,二维码是移动互联网的入口。从帖子的截图来看,当时他在微信上的大多数朋友根本不明白他在说什么。洪波当时就评论说,他从没用过这个移动互联网的入口。

大约四年后,7.68亿微信用户中大部分已经养成扫描二维码的习惯了。考虑到半数微信用户每天花在微信应用上的时间超过90分钟,可以说,二维码已重塑了中国的移动互联网,特别是最有价值的移动支付。

一位知情人士说,腾讯的竞争对手──阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Ltd., BABA)的关联公司蚂蚁金融服务集团(Ant Financial Services Group, 简称:蚂蚁金服)运营的支付宝(Alipay)也在应用中提供了二维码,但大部分支付宝用户从没用过二维码支付。这位知情人表示,支付宝用户在转账的时候还是习惯手动输入收款人信息,比如电话号码或电邮账户。

与此同时,微信已经渗透到中国人生活的各个领域,在培养用户扫描二维码方面也取得了成功,凭藉这些优势,微信正在吃掉支付宝的市场份额。

根据易观国际(Analysys International)的数据显示,2013年,也就是微信支付问世的那一年,腾讯在移动支付市场的占有率按照交易规模计算只有3.3%,支付宝为70%。到了2016年第三季度,虽然按照交易价值计算支付宝仍占据半壁江山,但腾讯的份额已经增加到38%。腾讯移动支付的活跃用户数量也比支付宝多一倍。

腾讯对于二维码对其业务的重要意义不予置评。

这种转变凸显出,在过去这几年中国社会向移动化、减少现金使用方向迈进的程度。中国互联网络信息中心(China Internet Network Information Center, 简称口CNNIC)上周末发布的报告显示,2016年,中国7.31亿网民中有超过95%的人通过智能手机上网,半数人在线下商店使用手机支付。

很多中国人已不再使用钱包而青睐手机支付,尤其是城市里的年轻人。这导致微信和支付宝在商店、餐馆和商场等安装了能够扫描二维码的设备的线下支付点展开激烈竞争。这两家公司的标志常常一起出现在收银台上。甚至出租车司机也允许乘客扫码支付。

支付宝曾通过发布“圈子”等社交功能试图让用户在其应用上停留更长的时间。该公司正在举行一个在线游戏,鼓励用户刷“福”字获得现金回报。

蚂蚁金服的一位发言人称,该公司自去年9月份以来一直在致力于开发一个应用,该应用旨在帮助商户和其他实体更好地为其客户提供服务,但她未透露细节,包括能否用扫描二维码进行访问。

对于微信创始人张小龙而言,二维码将继续在微信中发挥重要作用,这当中也包括“小程序”,比如,允许一家餐厅创建二维码菜单,或者博物馆将一件展品的信息嵌入到二维码中。

目前,微信已针对本周五开始的春节推出了一项活动,即用户可创建装有现金的虚拟红包──红包是中国表达祝福和好运的一种礼物。每个虚拟红包都有一个二维码,收红包者需通过扫描该二维码来收取红包。



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