鹤发一族加入中国网购大军

来源:WSJ中文网 | 发布: | 发布时间:2014-06-19,星期四 | 阅读:1,374

Agence France-Presse/Getty Images 河北一家制包工厂,一名工作人员正在处理网购订单。

新的调查结果显示,在中国,网络购物不只是年轻人的事。对于以迎合年轻人为主、增长已然非常迅猛的电商行业而言,这会是一个好消息。

数 据提供商尼尔森(Nielsen)周二发布的调查结果显示,虽然网络购物的主流群体仍是20多岁和30多岁的人,但在2012年至2013年,55岁及以 上的网络消费者的数量增长了72%。该调查援引了淘宝(Taobao)的数据,但未公布基础数据。淘宝为阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Ltd.)所有,是中国最大购物网站之一。

尼尔森负责电子商务的高管陶立保在一份发言稿中称,到2030年中国可能成为世界上老龄化程度最高的国家;无论是互联网零售商还是打算“上网”的实体店零售商,都应该给予老年网络消费者更多关注。他说,到2030年,60岁以上的老人会占到中国总人口的30%。

尼尔森的调查称,这一群体的消费行为往往更加谨慎;鉴于他们的收入往往低于年轻人,所以会被简单的价格对比和特别折扣所吸引。

50多岁的北京消费者张锦年(音)说,网上买东西更便宜。过去一年她一直在互联网上购物。她在网上买衣服、鞋子和自行车。她说,在商店里买总是更贵。她未透露自己的具体年龄。

尼尔森援引中国互联网络信息中心的数据说,中国网络销售额实现了飙升,2013年网络销售额达到人民币1.85万亿元,较上年增长30%。这个规模占中国去年整体零售额的7.9%。

然 而,电子商务公司纷纷为增长放缓的时刻做好准备,它们的应对办法是追逐手机和平板电脑等新领域。尼尔森的数据显示,70%以上的网络购物者仍然使用台式电 脑和笔记本电脑。即将进行大规模首次公开募股(IPO)的阿里巴巴在周一提交给美国监管机构的文件中说,其截至3月份的季度运营利润率下降的一个原因是为 吸引手机用户而进行的开支。

电子商务公司争相吸引的对象是38岁的工程师王殿新(音)这样的顾客。王殿新说自己几乎所有的东西都在网上购买。他说,手机肯定都是随身带着的,这很方便。

尼尔森说,手机购物最吸引人们的地方是随时随地都能上网,不过也有顾客表示,手机屏幕太小、网速太慢,这让他们对手机购物敬而远之。尼尔森的陶立保说,更好的网站设计以及升级至4G网络可能有助于促进更多的手机购物行为。

尼尔森发现,年龄在30至40岁、有稳定收入的顾客是网络购物的最大用户群。一些更年轻的顾客很喜欢这项技术,但收入有限,其他人则对在网上购买的商品质量抱有怀疑。

报告是基于今年一季度在中国14个主要城市对4,500位网络购物者的采样调查编制的。

Richard Silk



 

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