特写:手机支付方式普及仍有待时日

发布: | 发布时间:2011-12-22,星期四 | 阅读:1,757
来源:路透中文

5月26日谷歌在纽约举行的发布会中展示电子钱包功能。REUTERS/Shannon Stapleton

路透12月21日电(记者 Dhanya Skariachan/Joe Rauch)—别急着把钱包给扔到一旁。

目前,Gap、Toys R Us等许多大型零售商正与银行、支付处理公司及谷歌合作,消费者购物时不再需要信用卡,用手机即可完成支付。但预计至少未来几年,这种新的支付模式不会真正完全取代其它支付方式。

毕马威周三发布的研究结果显示,只有23%的消费者愿意使用手机支付,而非其它支付方式,30%的年轻人更愿意使用这种新的付款方式。

这表明,零售商希望提高结帐效率,银行要拓展收入来源,但这些愿望不会很快成为现实。

移动支付行业潜在参与者表示,纽约、旧金山、芝加哥等城市的购物者越来越欢迎手机支付,但这种支付方式尚需两到四年才能普及。

全球推广手机支付的一大障碍是,消费者和一些公司质疑,用智能手机付款是否安全,与信用卡、借记卡或现金相比是否更加便捷。

住在纽约的52岁百老汇演员科尼格(Jack Koenig)表示,他将观望一段时间,”我不急。这到底有什麽优势?对我来说,是否真的更方便?我不这麽认为。如果你丢了手机,你就该郁闷了。”

全美零售商联合会(National Retail Federation)技术部负责人马德尔(Richard Mader)表示:”必须多方面同时推进。最主要的是,消费者要对这项技术有一定了解,零售商必须能够接受手机支付这种方式。”

其他人对此表示认同。Google Wallet商业产品经理Marc Freed-Finnegan Sr表示:”对於我们多数人来说,手机支付是新鲜事物。我们努力让人们明白,手机支付是商务发展趋势。”

不容忽视的是,手机支付市场目前尽管规模尚小,但增速很快。调研公司Aite Group预计,明年手机支付的交易额将达到21亿美元,2015年将达到226亿美元。

尽管手机支付长期前景良好,但近期却面临安全顾虑、非接触式支付机器不普及和零售商安装成本等障碍。

美国目前仅有约50万台非接触式支付设备安装在零售商销售网点或收银台。

“我们感到这需要时间,”eBAY公司PayPal部门负责移动业务的副总裁马卡斯(David Marcus)表示,”我们不想……完全依赖非接触式支付系统。”

该部门在关注移动支付业务的发展,同时也准备推出”云端钱包”,後者可以使购物者使用电脑、手机和银行卡进行支付,或者在收银台输入自己的手机号码即可完成支付。

在上述挑战之中,接受毕马威调查的970家公司中有71%表示,他们认为必须首先消除消费者的安全疑虑,才能在移动支付方面取得成功。

然而,这种改变需要时间。(完)

编译:黎黎 发稿:王凤昌/王燕焜



 

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