好市多(Costco)靠什么赚钱?会员费!

发布: | 发布时间:2019-11-19,星期二 | 阅读:147

前不久,美国零售业仓储式量贩巨头“好市多”(Costco),中文亦称“开市客”,在中国大陆第一家门店开业,不但在上海当地引起轰动,而且中文网络广泛传播了“开市”的盛况,堪称一景。

好市多于1983年在美国西雅图创业,1993年与早它开办的“价格会员店”(Price Club)合并,更名为“价格好市多”(Price Costco),1997年再改称“好市多”。

到2018年年底,好市多在全球共有768家门店,其中北美672家(美国包括波多黎各533家,加拿大100家,墨西哥39家),欧洲32家(英国28家,西班牙2家,法国和冰岛各1家),亚洲54家(日本26家,韩国15家,台湾13家),以及澳洲10家。

好市多的营业模式为会员制,商品选择高质量热门品种,多数为大包装,卖场为仓储式,开架售货,价格普遍低于市价的10%到30%左右,所以虽然要收会员年费,但是仍然吸引大量顾客,即便在网上购物热潮兴起的今天,它仍然保持强劲增长的势头。

实际上,好市多的营业模式决定了它的盈利基本上要依赖其会员费。据好市多发布的最新财务年报,我们将它截至2018年9月2日的财年(52个星期)内的财务状况,包括销售收入和会员费收入、各项成本和纳税支出等列在下面的表中:

销售收入
138,434百万美元

会员费收入
3.142百万美元

总收入

141.576百万美元
进货成本
123,152百万美元

销售费用、基本费用和行政成本
13,876百万美元

准备新店开张费用
68百万美元

总支出

137,096百万美元
总营业收入

4,480百万美元
利息和其他收入(支出)

(38百万美元)
税前收入

4,442百万美元
纳税准备金

(1,263百万美元)
非控股权益准备金

(45百万美元)
净收入

3,134百万美元

由此,我们可以看到,好市多这样一家大型跨国公司,市值超过一千亿美元,在财富500强榜单上名列第14,但是公司的盈利却完全依赖于会员费!

好市多的会员分为4类:普通(Gold Star)会员、高级(Executive)会员、商务(Business)会员和高级商务(Business Executive )会员。美加地区普通人可以购买前两类会员卡,年费分别为60美元和120美元。它们的主要区别是后者可以享受2%消费金额的返现,如果适用的年消费额度超过3000美元,后者可以拿回来超过60美元,就比普通会员更为合算。

商务会员则必须持有商业例如零售业营业执照或其他经营许可证。美加地区的会员费也分别是60美元和120美元,高级商务会员同样有2%返现的优惠。

付费会员可以给家庭成员(或商业伙伴)额外办理一张卡,无需另外付费。在2018年,好市多的付费普通会员4,070万人,商务会员1,090万人,付费会员总数5,160万人。家庭成员或商业伙伴附加会员卡4,270万张,所以好市多在全球一共有9,430万持卡会员。

正因为好市多的商业模式依赖会员费,所以会员体验和续约率是经营成败的关键。2018年,美加地区的会员续约率达到90%,全球为88%。

好市多的带皮五花肉每磅3.75美元(Jianan)
好市多的带皮五花肉每磅3.75美元(Jianan)
好市多的香肠类食品试吃柜台(Jianan)
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好市多的酒类货架(Jianan)
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来源:连线美国
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